Cum comanzi

Această pagină face parte din seria de ajutor LolitaFetch, astfel încât informațiile despre politici și asistență să fie ușor de parcurs fără a pierde aspectul editorial al site-ului.

Cum comanzi de la LolitaFetch

Cumperi pentru prima dată haine Lolita online? Nicio grijă! Iată un ghid simplu, pas cu pas, care te ajută să faci cumpărături cu încredere.

Pasul 1: Explorează și alege-ți rochia

Descoperă colecțiile noastre de rochii JSK, rochii OP, Sweet Lolita și multe altele. Oferim piese autentice de la branduri independente de top de pe Taobao, precum ZhiJinYuan, NyaNya și Chocolate Cat.

Pasul 2: Alege-ți mărimea

Fiecare pagină de produs include un tabel detaliat de mărimi, cu dimensiuni în cm. Mărimile din moda Lolita diferă de cele occidentale, așa că ia-ți măsurile cu atenție. Dacă te încadrezi între două mărimi sau ai nelămuriri, contactează-ne — te ajutăm cu drag!

Sfat: Consultă Ghidul de mărimi pentru recomandări generale despre mărimile din moda Lolita.

Pasul 3: Adaugă în coș și finalizează comanda

După ce ai găsit rochia visurilor tale, adaug-o în coș și continuă spre finalizarea comenzii. Acceptăm:

• PayPal (cu Protecția cumpărătorului)
• Shop Pay
• Apple Pay
• Toate cardurile de credit principale

Toate plățile sunt procesate în siguranță prin Shopify.

Pasul 4: Verificarea calității

Înainte de expedierea comenzii, verificăm fiecare articol: claritatea imprimeului, calitatea cusăturilor, fidelitatea culorilor și prezența tuturor componentelor. Dacă ceva nu corespunde standardelor noastre, te vom contacta pentru a-ți prezenta opțiunile disponibile.

Pasul 5: Livrare în întreaga lume

Livrăm în întreaga lume prin DHL, EMS și transportatori regionali de încredere. Toate prețurile includ taxele vamale și impozitele — fără costuri neașteptate la livrare. Vei primi toate informațiile necesare pentru urmărirea coletului.

Livrare: 7–15 zile lucrătoare pentru majoritatea destinațiilor.

Pasul 6: Bucură-te de rochia ta!

Comanda ta sosește gata de purtat. Dacă întâmpini vreo problemă, poți beneficia de politica noastră de retur în termen de 7 zile, iar echipa noastră de pasionați de moda Lolita este mereu aici să te ajute cu mărimi, idei de ținute sau orice altă întrebare.

---

Întrebări frecvente

Trebuie să îmi creez un cont?
Nu, poți finaliza comanda fără cont. Însă crearea unui cont îți permite să urmărești comenzile și să salvezi produsele preferate.

Rochiile sunt autentice?
Da! Ne aprovizionăm direct de la magazinele oficiale ale brandurilor. Fiecare piesă este 100% autentică.

Ce fac dacă rochia nu mi se potrivește?
Contactează-ne în termen de 7 zile de la livrare. Te vom ajuta să organizezi un schimb sau un retur.

Aveți și mărimi mari?
Da! Multe dintre rochiile noastre sunt disponibile într-o gamă extinsă de mărimi sau au porțiuni încrețite cu elastic pentru o potrivire ajustabilă. Descoperă colecția noastră pentru siluete cu forme.

Cum vă pot contacta?
Scrie-ne la lolitafetch@gmail.com sau folosește pagina noastră de contact. Răspundem în termen de 24 de ore.