Egy Taobao Lolita-rendelés megfelelő nyomon követéséhez először állapítsa meg, melyik szakaszba jutott el. A rendelés időt tölthet gyártás alatt, egy belföldi raktárban és nemzetközi szállítás közben. Ezek közül csak az utolsó szakasz látható a fuvarozó nyomonkövetési számával.
Ha rendelését feladták, és rendelkezik a nyomonkövetési számmal, írja be azt a 17TRACK oldalán, vagy használja a rendeléshez kapott nyomonkövetési hivatkozást. Ha nem jelenik meg eredmény, először ellenőrizze, hogy a fuvarozó fizikailag beszkennelte-e a csomagot.
A nyomon követés akkor kezdődik, amikor a csomag eljut a fuvarozóhoz
Az előrendelt és rendelésre készülő termékek nem követhetők nyomon, amíg a márka gyártja őket. Így egy visszaigazolt rendelés aktív maradhat anélkül, hogy megjelenne a 17TRACK rendszerében.
Ugyanez a késés több termék egyesítésekor is előfordulhat. Egy készleten lévő blúz a raktárban várhat egy előrendelt ruhára, mielőtt a teljes csomagot átadják a nemzetközi fuvarozónak.
A Taobao nyomonkövetési szám használata
Pontosan másolja ki a nyomonkövetési számot, rendelési szám vagy termékhivatkozás hozzáadása nélkül. Illessze be a 17TRACK oldalán, és hagyja, hogy a szolgáltatás azonosítsa a fuvarozót. Ha az eredmény nem egyértelmű, vesse össze a feladási visszaigazolásban megnevezett fuvarozóval.
Egyes csomagoknál a célországba való belépés után megváltozik a kézbesítő partner. Az eredeti nyomonkövetési oldal jelezheti az átadást, míg a helyi fuvarozó részletesebb frissítéseket adhat a végső kézbesítésről.
A gyakori 17TRACK-állapotok jelentése
Információ beérkezett
A szállítási címke vagy az elektronikus bejegyzés már létezik, de előfordulhat, hogy a csomagot még nem szkennelték be fizikailag. Ebben a szakaszban a rövid várakozás normális.
Szállítás alatt
A csomag halad a kézbesítési hálózatban. Ez a leírás magában foglalhat raktárakat, exportfeldolgozást, repülőtereket és fuvarozók közötti átadásokat.
Elhagyta a származási országot
A csomag elhagyta a származási országot. Előfordulhat, hogy nem lesz új beolvasás, amíg el nem éri a célországot.
Megérkezett a célországba
A csomag elérte a célországot vagy -régiót. Ezt még vámkezelés és egy helyi fuvarozónak történő átadás követheti.
Vámkezelés
A csomag vámkezelése folyamatban van. A vámok, adók és közvetítői díjak a célországtól és a fizetéskor feltüntetett feltételektől függenek. Ellenőrizze a rendelés aktuális feltételeit ahelyett, hogy feltételezné e díjak beépítését az árba.
Kézbesítés alatt
A helyi fuvarozó várhatóan megkísérli a kézbesítést. Ellenőrizze a fuvarozó oldalát, az épület bejáratát, a postaládát és a rendeléshez kapcsolódó kézbesítési utasításokat.
Kézbesítve
A fuvarozó kézbesítettként jelölte meg a csomagot. Ha nem találja, egy átfogóbb vizsgálat megindítása előtt érdeklődjön a háztartás tagjainál, a recepción, a csomagautomatánál, a helyi átvételi ponton vagy a helyi fuvarozónál.
Miért állhatnak le a nyomon követési frissítések?
A nemzetközi csomagok nem kapnak nyilvános beolvasást minden szakaszban. A frissítések szünetelhetnek az exportfeldolgozás, a repülőút, a vámvizsgálat vagy a fuvarozók közötti átadás során. A szünet önmagában nem bizonyítja, hogy a csomag elveszett.
Lépjen kapcsolatba az eladóval vagy a szolgáltatással, ha a szünet az aktuális szállítási szabályzatban jelzettnél hosszabb, az állapot rendkívüli eseményt jelez, vagy a helyi fuvarozó olyan információt kér, amelyet nem tud megadni.
Külön kezelje a gyártási és kézbesítési kérdéseket
Feladás előtt a gyártási vagy raktári állapotról érdeklődjön. A fuvarozói beolvasás után a nyomon követésről és kézbesítésről kérdezzen. Az aktuális szakaszhoz illő kérdés általában egyértelműbb választ eredményez, mint ha az egész rendelést egyetlen hosszú szállítási időszaknak tekinti.
